2018年人工智能引領消費者的發(fā)展趨勢

來源：荊州松滋軟件開發(fā) 時間：2018-03-08

 如果說互聯(lián)網(wǎng)時代的上半場致力于“連接”，那么下半場的主題一定是人工智能。對于營銷人來說，“連接”不僅意味著機遇，更帶來挑戰(zhàn)：互聯(lián)網(wǎng)下成長起來的消費者行為發(fā)生了巨變，他們不僅擁有了傳播主動權，而且對于營銷服務的需求更加“苛刻”，他們需要更加個性化的產(chǎn)品和服務，要求更加即時性的反饋，更注重互動和參與的體驗……技術瞬息萬變，觸點多如繁星，而需求千變萬化，這是營銷人的中場戰(zhàn)事。

      AI無處不在

      2020年，人工智能將帶動就業(yè)機會正成長，能創(chuàng)造230萬并取代180萬個工作機會。從現(xiàn)在到2019年，人工智能所取代的就業(yè)機會將超過其創(chuàng)造的數(shù)量；然而到了2020年，Gartner預測人工智能創(chuàng)造的工作機會將足以彌補其取代的數(shù)量。就業(yè)機會的正成長或負成長會隨著不同產(chǎn)業(yè)產(chǎn)生很大的差異：某些產(chǎn)業(yè)的整體就業(yè)機會將減少，某些產(chǎn)業(yè)將只有幾年的正成長，某些產(chǎn)業(yè)（如醫(yī)療和教育）則完全不受影響。人工智能將提高許多工作的生產(chǎn)力，若能巧妙運用，確實可以豐富人們的就業(yè)生活，重新改造舊的工作，并創(chuàng)造新的產(chǎn)業(yè)。

關于人工智能的學習能力，凱文·凱利曾形象地總結說：“使用人工智能的人越多，它就越聰明。人工智能越聰明，使用它的人就越多。”就像人類專家顧問的水平很大程度上取決于服務客戶的經(jīng)驗一樣，人工智能的經(jīng)驗就是數(shù)據(jù)以及處理數(shù)據(jù)的經(jīng)歷。隨著使用人工智能專家顧問的人越來越多，未來2-5年人工智能有望達到人類專家顧問的水平。

打個飛的去上班

打個飛的去上班

  不妨想象一下，在不久的將來，我們將人手一架載人無人機，基于5G網(wǎng)絡的普及，那時的我們再也不用試圖在堵塞的上下班高峰期殺出一條血路，一杯咖啡的時間就能跨越小半個市區(qū)。

 以交通為例，記者在華為的WirelessXLabs展臺上看到了華為聯(lián)合eHANG展示的世界首款載人無人機eHANG184。

 人工智能將戰(zhàn)勝疾病

  計算機對等網(wǎng)絡能夠通過收集和分析人類分子數(shù)據(jù)來解決健康問題，該技術的形成受到了區(qū)塊鏈和人工智能兩大技術的啟發(fā)。機器學習技術對疾病進行識別和分析，以快速和低成本方式獲得新型藥物和治療方法。

互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)帶來海量數(shù)據(jù)

  大數(shù)據(jù)具有體量大、 多樣性、 價值密度低、速度快等特點。大數(shù)據(jù)技術能夠通過數(shù)據(jù)采集、預處理、存儲及管理、分析及挖掘等方式，從各種各樣類型的海量數(shù)據(jù)中，快速獲得有價值信息，為深度學習等人工智能算法提供堅實的素材基礎。近期的一些研究預測，到2021年時，大數(shù)據(jù)和物聯(lián)網(wǎng)中的人工智能和機器學習規(guī)模將達到185億美元，這一點不足為奇。那種將設備、建筑和日常物體連接起來以讓它們更智能和更靈敏的創(chuàng)意也帶來了前所未有的復雜性。

 然而，湖北國菱最終認為，盡管AI會改變人類正在進行的工作的性質，但它不會減少人類的工作崗位。借用Gartner的話說：“一些工作職位將會消失，但AI會改善人才技能短缺的情況，整個IT組織可以越來越重視創(chuàng)新工作。